Courselist
Course list name : 00 - L'ALTRAVACANZA Corsi di formazione
Altravacanza - 001 - Presentazione dei corsi per l'Altravacanza: il marketing
Milano, 16 marzo
Comunicato stampa
Nasce una nuova iniziativa rivolta alle agenzie di viaggio. Si chiama l’Altra Vacanza e si pone l’obiettivo di riportare i clienti nelle agenzie di viaggio
Che cosa è:
Un catalogo di viaggi unici, per i contenuti, le proposte, i servizi. Anche per il prezzo contenuto. Idee di turismo possibile per diverse tipologie di clienti che cercano risposte nuove ai loro bisogni di vacanza: natura, escursionismo, bicicletta, house boat, barca, camper, vela, enoturismo, viaggi slow. Un modo nuovo per conoscere luoghi, territori, città, pagando il giusto per ogni proposta.
Perché:
L’agenzia di viaggio concepita come struttura di servizio che serve soloper prenotare viaggi e trasporti sta diventando obsoleta. Il cliente prenota in Internet direttamente, convinto anche di risparmiare.
Il turista moderno invece cerca idee nuove per viaggiare, proposte per fare esperienze, consigli di cui fidarsi.
L’agenzia deve andare avanti: dalla fase di risposta alle richieste, alla fase di proposta di contenuti nuovi, di specializzazione su diversi tipi di turismo mettendo in campo tutte le proprie conoscenze nel comparto specifico
La proposta:
Un insieme di agenzie e di consulenti di viaggio concepito in modo nuovo, libero da vincoli e da imposizioni, ma caratterizzato dal marchio e dalla competenza. L’Altravacanza non è un network ne un tour operator tradizionale. E’ un centro di selezione, programmazione, prenotazione di proposte di viaggio innovative per il mondo della distribuzione organizzata, rivolto alle agenzie di viaggio. Prenotare in agenzia costa che prenotare via internet!
Le condizioni
La formazione è la condizione sine qua non.
Per vendere il catalogo dell’Altravacanza è necessario ottenere un’autorizzazione, partecipare a corsi di formazione che certifichino le competenze. L’agenzia deve investire sul proprio futuro e partecipare ai corsi di formazione e di aggiornamento perché il presupposto del successo di ogni punto vendita è l’approfondita conoscenza delle destinazioni e dei prodotti proposti dal catalogo, senza tolleranza alcuna dell’approssimazione e senza cedere alle lusinghe dei numeri alti. In questa fase preferiamo essere pochi ma buoni perché tanti ma mediocri sono tutto il resto.
L’Altravacanza srl nasce a Milano da un gruppo di professionisti del turismo e si avvale della collaborazione di Wind4win per la commercializzazione; Traveledu per la formazione; Pandani viaggi per il booking.
Altravacanza - 002 - Corso sui prodotti dell'altravacanza
Questo corso si divide in cinque moduli:
Vacanze a piedi
Vacanze in bicicletta
Vacanze in House Boat
Vacanze in camper
Vacanze in Caicco
In ogni modulo sono spiegate le caratteristiche particolari di ogni modo di viaggiare in maniera tale che anche il banconista che non è esperto di quel tipo di viaggio possa vendere la vacanza senza doversi inventare nulla, ma avendo cognizione di causa. E' particolarmente importante questo, perchè il cliente deve essere convinto, deve percepire un alto livello di conoscenza, perchè deve fidarsi di quello che dice l'agente di viaggio.
Che fiducia avremmo noi in un dentista che si mostra impacciato rispetto ai ferri del mestiere. Probabilmente nessuna!
E allora perchè il viaggiatore dovrebbe aver fiducia in noi, affidarci i suoi soldi, ma più ancora i suoi sogni se ci mostriamo impacciati nel descrivere le caratteristiche di una vacanza a piedi o in bicicletta?
La parte conclusiva di ogni modulo è dedicata alle caratteristiche più importanti del luogo e del paesaggio dove si svolge ogni singolo viaggio. Sono spesso informazioni essenziali, che verranno arricchite nel tempo.
Per ogni moduloc è necessario dedicare un tempo fra una e tre ore compreso l'esecuzione dei test.
Alla fine del percorso si ottiene l'attestato per poter vendere i prodotti dell'altravacanza. Il proprio nome e quello dell'agenzia di appartenenza viene inserito nell'elenco dei venditori autorizzati pubblicato sul sito www.laltravacanza.it
La quota di partecipazione al corso è di 50 euro, ma fino al 30 giugno 2010 la quota di iscrizione è assorbita dall'organizzazione.
Tutte le persone che si sono iscritte al corso verranno contattate dal settore commerciale dell'altravacanza.